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参考事例あり!ECサイトの口コミで、Googleショッピング広告の成果を向上させる方法

参考事例あり!ECサイトの口コミで、Googleショッピング広告の成果を向上させる方法

本記事では、ECサイトに蓄積された口コミでGoogleショッピング広告の成果を改善させる方法をご紹介します!

「Googleショッピング広告の成果が頭打ちになってきた・・・」
「新規集客や売上に悩みがある・・・」

という方は、ぜひ、ご一読ください!

ECサイトの口コミは、Googleショッピング広告の成果改善にも活用できる

近年、ECサイト内の購入率の改善やユーザー体験の向上を目的として口コミを収集されているEC運営者の方も多いかと思います。ユーザーからの商品に関する生の声は、優れたユーザー体験にとって非常に重要な要素の1つです。

そして、これらの口コミはGoogleショッピング広告の成果改善にも活用できます。
例えば、Google検索結果上で、このような商品の表示を見たことはありませんか?

 

恐らく、検索者として見たときに星がついていて、星の数が多い商品をクリック・購入する可能性が高いかと思います。今回は、口コミをどのようにGoogleショッピング広告に反映させるか、成果改善事例についてご紹介していきます。

商品評価プログラムとは

Googleの商品評価プログラムという機能で、これらの星は付与されています。

自社EC内に蓄積されたレビューをデータ化し、Googleに送信することで、「Googleショッピング広告」と「Google無料リスティング」のいずれの配信面にも1〜5の星が表示されるようになります。

詳細は下記のGoogle公式ヘルプを参照ください。
Google公式ヘルプ:商品評価の基本

商品評価プログラムの設定方法

商品評価プログラムの設定方法は下記になります。

  1. レビューフィードを作成
  2. 商品評価プログラムに申請
  3. Google Merchant Center上にアップロード

レビューフィードアップロード後、注意したいのは最低でも月に1回レビューフィードを更新する必要があるという点です。

上記の更新を行わない場合、商品評価プログラムを利用したレビュー掲載を行えなくなる可能性がありますので、可能であればレビューフィードを自動アップロードできる仕組みを用意しておきましょう。

商品評価プログラムによる成果改善事例

実際に活用を進めているEC運営者の方の成果改善事例もご紹介します。クリック率、購入率、ROAS等の全ての主要な広告成果指標で改善が見られました。

ショッピング広告を簡単に始めるなら「EC Booster」

Googleショッピング広告の運用も面倒くさい、成果が頭打ちになってきた方は「EC Booster」の活用もご検討ください。

自動で各種EC向けGoogle広告が運用できるので、Web広告の運用の時間が不要になり、他の重要な業務に集中できます。

また、一部条件はございますが、本記事でご紹介をした「商品評価プログラム」の設定サポートも行っておりますので、よろしければご相談くださいませ。

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この記事を書いた人
森一真

株式会社フィードフォース
EC Booster事業責任者

EC Booster広告運用チームに参画後、EC Boosterの広告運用自動化ロジックの開発や、Googleショッピング広告を活用した売上拡大施策提案など、自社ECサイトでのWeb広告活用のサポートに従事。「価値ある商品を世の中に流通させたい」という信条のもと、一貫してWeb広告を活用した自社EC集客の支援を行っている。

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